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IDC服务器托管的注意事项

IDC的托管合同都是基于IDC自身利益而起草的,几乎都是对用户责任的描述,实际上包括国家电信等诸多行业的合同一看就知道都是限制用户的,而对自己的责任基本都是开脱,这也是目前这个时代下的中国特色,合同的起草本身就站在不平等的基础而来的。所以,作为个人用户想保护自己的权益也比较困难,因为用户即使具备一定的法律意识也基本没有多大作用,因为人家根本不答应修改合同,你爱签不签无人强求,当然您也没有选择的权利。这种被动地位的形成与行业垄断和社会发展不成熟是分不开的。

一个中心:

宣传并抵制无良IDC,这里只说IDC服务器的托管问题,一般的IDC吹牛本领基本都是一流的,跟合同也基本都是不搭嘎,在你把钱给他之前,你说他说什么都OK,目的就是让你托管,如果你不熟悉该IDC,该IDC又不允许修改合同保护自己的权益,最好还是不要使用该IDC的服务。

再者,选择IDC托管最好找熟悉的朋友了解一下该IDC有哪些劣根,一旦发现该IDC存在欺诈等行为,最好不要并奉劝认识的朋友也不要使用,只有多把自己的经验告诉别人,让更少的个人用户使用该IDC服务,行业才会越来越规范。否则事不关己,下次的伤害一定还会有您我。

两个基本点

一般来说,新托管用户主要关注以下两个方面内容:

1、服务器提供环境方面

基本的服务器提供环境包括带宽、机房环境温湿度、24小时响应,还有最重要的响应速度,是不是“重启机子”需要半个小时,换个风扇需要两个小时,这个IDC行业经典的案例大家不得不防。IDC机柜大都是租赁国家电信/网通的机房的,对很多中小IDC来说也并非随时想进就进想出就出的,电信对他们的态度,跟IDC对托管用户的态度差不多。所以大家托管前要么取道熟悉朋友要么找可靠的朋友介绍。

2、合同交付和终止合同方面

合同交付和终止方面,这个一般都比较麻烦,交付还好说,说到终止很多国内IDC都会你翻脸变着花样多收点钱,所以如果可能在合同中约定那是最好,否则可能就很麻烦。还有合同的提前终止费用如何计算问题,是按照天,还是使用一天按照一个月计算都是猫腻,IDC非正常的赚钱的门道基本都在这里和软件维护上。

这里最终总结需要注意条款供大家参考:

1.托管的服务器连接到互连网主干线的带宽不低于xxM(注意是国家主干网,否则中间交换机可能串成糖葫芦的给你几G都没有);

2.服务商调试机器或移动机器或改动IP要及时提前三天通知用户(做事如果能这么规范的那肯定不是一般的IDC,这个可以放心,国内的IDC市场,还没听说过谁家能做到,但起码应该提前2-3个小时给足域名解析转换的时间,再说回来,能给你通知算是不错的了,基本都是偷偷的搞,等出问题等着你去问);

3.未经用户书面同意,服务商无权将服务器转托给别人(谁也不愿意莫名其妙的被卖掉);

4.未经用户书面同意,服务商不得擅自上调托管费,否则用户有权拒付超出合同约定的托管费用金额(这个一般都能做到,二般就不好说了);

以上条款如有违约,用户有权终止合同履行,服务商退还剩余托管费用(按实际使用天数折算)(这个是必须说明白的),可能很多IDC拿托管合同是公司的统一格式等,不准用户修改,那如果你也没熟人在公司,建议还是成全该IDC吧,就不要使用他的服务了,自然有一天他们会找你的。

至于个人责任方面本文不再介绍,大家都明白,责任往往只是个借口而已,随便哪个网站打个电话都可能被关了。

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